loader

أناضول مارت لتجارة الالبسة


الخصوصية وسياسات الموقع :

-الخصوصية وتأمين الدفع :  

 الخصوصية :

 AnadolMart  تطلب معلوماتكم الشخصية (الاسم، الكنية، الهاتف، البريد الأكتروني، الخ) لإتمام طلباتكم.

يتم استخدام هذه المعلومات التي تم جمعها في خوادم  AnadolMart  فقط . وتحرير الأنشطة الترويجية الخاصة لنقل رسائل البريد الأكتروني فقط داخل  AnadolMart 

والمعلومات التي يتم جمعها من استمارات عضوية  AnadolMart لا تستخدم أو يكشف عنها لأغراض تجارية لأي سبب آخر غير النشاط المذكور ، دون اشعار من هذا العضو أو اي توجيه آخر غير AnadolMart .بصرف النظر عن المعلومات الشخصية المطلوبة في  AnadolMart عناوين البريد الإلكتروني ونماذج العضوية يفسر حركات الزوار والأفضليات التي يشاهدونها أثناء استخدامها.

هذه البيانات الإحصائية، والتي لا تحتوي على معلومات شخصيه، يمكن تقاسمها مع شركاء  AnadolMart  لتقديم عملاء  مع أكثر فعالية لتجربه التسوق . ولن يفصح عن معلومات العملاء الا للسلطات الرسمية في حالة مطالبه السلطات بإفشاء هذه المعلومات في مكتب إجراءات السلطات الرسمية وفقا لأحكام التشريعات الواجبة التطبيق . يستطيع العميل الوصول إلى كافة المعلومات التي يدخلها في النظام ويمكن للعميل فقط تغيير هذه المعلومات . ولا يمكن لشخص آخر الوصول إلى هذه المعلومات وتغييرها.

 تامين الدفع :

بالإضافة إلى ذلك، يتم استخدام تقنية "طبقة المقابس الآمنة" (SSL  ) في  AnadolMart  يتم تشفير معلوماتك الشخصية وإرسالها باستخدام شهادة  256 bit SSL ، ويمكنك استخدام معلومات بطاقة الائتمان الخاصة بك في صفحة الدفع، وتفاصيل بطاقة الائتمان الخاصة بك في أي وقت، من أجل الحفاظ على أمن عملائنا الكرام للتسوق في المستوى الأعلى . لا يتم الاحتفاظ بها . يتم تامين كافة المعاملات التي يتم دفعها بهذه الطريقة بين البنك والكمبيوتر الخاص بك من خلال واجهه  AnadolMart . على موقعنا يمكنك اجراء عمليات شراء موثوق بها 100% مع شهادة أمان  128 Bit SSL.

سياسات البيع :

المادة 1- موضوع العقد والأطراف :

1-1  هذا العقد خاص بالمشتري ، الذي ترد معلوماته التفصيلية أدناه ، على  www.anadolmart.com  والذي يديره البائع ؛ (المشار إليها فيما يلي باسم  AnadolMart  ) تحدد حقوق وقوانين والتزامات الأطراف وفقًا لأحكام القانون رقم 6502 بشأن حماية المستهلكين ولائحة مبادئ وإجراءات تطبيق اتفاقيات المسافة فيما يتعلق ببيع وتسليم المنتجات والخدمات المقدمة على الموقع .

2-1 سيتم إبلاغ المشتري بالخصائص الأساسية للسلع أو الخدمات الخاضعة للبيع ، وسعر البيع ، وطريقة الدفع ، وشروط التسليم وجميع المعلومات الأولية وحق "الانسحاب" فيما يتعلق بالسلع أو الخدمات الخاضعة للبيع ، وأن هذه المعلومات الأولية مؤكدة إلكترونيًا و تقبل AnadolMart وتعلن أنه تم طلب الخدمات وفقًا لأحكام هذا العقد. المعلومات الأولية والفاتورة على صفحة الدفع على www.anadolmart.com  هي جزء لا يتجزأ من هذا العقد.

3-1 معلومات البائع : 

العنوان : anadolmart

Gaziosmanpaşa cd, Merkez, No: 37B, 34160 Güngören/İstanbul‏

                  

الهاتف : 92125900030+

البريد الإلكتروني : info@anadolmart.com  

 1-4معلومات المشتري:

الأسم / واللقب  : ( اسم المستخدم )

العنوان : ( عنوان الفاتورة )

الهاتف : ( رقم الهاتف )

البريد الإلكتروني:  ( عنوان البريد الإلكتروني )

المادة 2 - تاريخ الاتفاقية

  1-2 تم توقيع هذه الاتفاقية من قبل الأطراف في [تاريخ] طلب المشتري على الموقع الإلكتروني ، وتم إرسال نسخة من العقد إلى عنوان البريد الإلكتروني للمشتري.

المادة 3 - المنتجات والخدمات موضوع العقد :

  1-3 تفاصيل المنتجات والخدمات التي طلبها المشتري ، ومقدار المبيعات النقدية بما في ذلك الضرائب وعدد المعلومات   موضحة أدناه يتم تعريف جميع المنتجات المدرجة في الجدول أدناه فيما يلي على أنها منتجات موضوع العقد .

محتوى الطلب والإجمالي : (سلة - كمية )

تاريخ الطلب : ( التاريخ )

 المادة 4 -  الشحن وتكلفة التوصيل :

 1-4 يتم توصيل الطلبات لعنوان المشتري المحدد في طلب الشراء من خلال شركات الشحن والتوصيل التي تم التعاقد معها ARAMEX, MNG KARGO

2-4 رسوم التوصيل داخل الجمهورية التركية هي TL8 ودوليا تكون تكلفة التوصيل موضحة وفقا للعنوان الموضح في طلب الشراء. ولكل دولة تعرفة خاصة بتكلفة التوصيل .

3-4 يتم توصيل الطلبات خلال 7-3 أيام عمل من تاريخ تأكيد طلب الشراء.

4-4 في حال بلغت قيمة أو مجموع طلبات الشراء 150$ أو أكثر ، تكون تكلفة التوصيل مجانية.

تنطبق رسوم وأليات التوصيل على جميع المنتجات المعروضه في الموقع .

المادة 5 - طريقة الدفع  :

1-5  امكانية الدفع عند الباب هي خيار للدفع يتم تقديمه من شركات الشحن ولا علاقة له بالبائع . توفر شركة الشحن تحصيل الرسوم لهذه الخدمة بقيمة TL4 ( اربع ليرة تركية ) داخل تركيا . كما يتم فرض رسوم بقيمة 6$ دولار امريكي في دول اخرى . تكلفة  هذه الخدمة تخص شركة الشحن والتوصيل ولا يمكن إعادتها اذا تم إرجاع المنتج ولا يكون البائع مسؤلا عن هذه القيمة .

2-5 امكانية الدفع عن بعد من خلال بطاقة ماستر كارد وفيزا كارد.

المادة 6 - التبديل والضمان:

تتيح شركة anadolmart لزبائنها امتياز تبديل المنتجات بعد الأستلام وذلك لتعزيز ثقتهم ورضائهم الذي يعتبر أحد الأهداف الأساسية للشركة . وعليه نؤكد على المشتري أن يتحقق ويتأكد من الطلب لحظة الأستلام من موظف التوصيل ، وفي حال مغادرة موظف التوصيل بعد الأستلام ورغبة المشتري في تبديل المنتج الذي استلمه ، يرجى اتباع الآليات التالية :

شروط وآليات التبديل :

1-6 يرجى الأحتفاظ بفاتورة المنتج المرفقة بالشحنة لأهميتها في اتمام عملية التبديل بالشكل السليم ولأهمية المعلومات المرفقة بها ، كرقم الشحنة وكود المنتج.

2-6 من خلال وسائل التواصل المعتمده في الموقع ، يرفع طلب التبديل خلال مدة لا تزيد عن 24 ساعة من استلام الشحنة. مع توضيح بيانات الشحنة في طلب التبديل .

3-6 رسوم التبديل هي 1.5$   اضافة لقيمة تكلفة الشحن ، ما لم يكن التبديل بسب خلل في المنتج لم يكن واضحا أثنا استلام الشحنة ، وفي حال كان التبديل بسبب خلل او عيب في المنتج يكون طلب التبديل معفى من الرسوم ومن تكلفة الشحن.

4-6 يسمح بتبديل المنتج بمنتج أخر بنفس القيمة (ان وجد) غير شامل رسوم وتكلفة التوصيل أو بمنتج أخر بسعر أعلى مع دفع فرق السعر ورسوم التوصيل.

5-6 للشركة حق رفض طلب التبديل في حال مخالفة الطلب لشروط التبديل.

التبديل متاح لكل المنتوجات المتوفرة والمعروضة في الموقع .

المادة 7 -  الإرجاع :

  1-7 من خلال وسائل التواصل المتبعة في الموقع ، يرفع طلب الأرجاع خلال مدة لا تزيد عن 24ساعة من استلام المنتج.

 2-7 لا يتم قبول طلب الأرجاع في حال اتلاف كرتون المنتج او غلافه ، او إزالة الملصقات التعريفية عنه ويجب ان يكون المنتج المرتجع كاملا وغير منتقص وغير مستعمل. رسوم الأرجاع في حال عدم وجود اي خلل في المنتج هي2.5$  اضافة الى تكلفة الشحن .

 3-7 يحق لموظف التوصيل فحص المنتج المرتجع قبل استلامه ، كما يحق له رفض استلام المنتج المرتجع في حال تبين له وجود خلل في المنتج بسبب سوء الأستعمال. ويحق للشركة  رفض طلب الأرجاع في حال مخالفته سياسة الأرجاع .

 4-7 يتم معالجة طلب الأرجاع خلال مدة 5-10 أيام عمل رسمي.

الأرجاع متاح لكل المنتجات المتوفرة على الموقع .

المادة 8 - إلغاء طلب الشراء :

 1-8 في حال تراجع المشتري عن قرارة او رأية او رغبته في المنتج الذي أتم عليه طلب الشراء ، يمكنه التواصل معنا من خلال ارسال رسالة عبر ايقونة الأتصال السريع ( يمين اسفل الشاشة ) أو من خلال وسائل التواصل المعتمدة والموضحة في الموقع وذلك خلال 24 ساعة ليتسنى لنا الغاء طلب الشراء قبل رفع طلب توصيل الشحنة.

 2-8 يتم الأحتفاظ بقيمة المنتج في حساب العميل / الزبون ويمكنه الاستفادة منها بطلب منتج اخر بنفس القيمة او اكثر مع دفع فرق السعر.

المادة 9 - إسترداد المدفوعات :

1-9 عادة ما يتم الأحتفاظ بقيمة المدفوعات عن الطلبات المرتجعة و الملغاه في حساب المشتري / الزبون للأستفادة منها بطلبات شراء اخرى او بديلة بنفس القيمة او اكثر مع دفع فرق السعر ان وجد.

2-9  في حال رغب المشتري استرداد مبالغ مدفوعة عن طلبات شراء ملغيه او مرتجعه يتم اعادتها الى حساب بطاقة الدفع المستخدمة في اتمام طلب الشراء ، او تحويل المبلغ الى حساب المشتري البنكي غير شاملة رسوم التوصيل والشحن ، مع احتساب قيمة التحويل. وذلك بعد اتمام وإعتماد طلب الأرجاع وفقا للشروط .

3-9 تتم معالجة هذا الأمر خلال7 - 3 أيام عمل.  

المادة 10 - أحكام عامة :

 1-10 يوافق المشتري على أنه قد قرأ المعلومات الأولية حول الخصائص الأساسية وسعر البيع وطريقة الدفع وتسليم المنتجات المعروضة على الموقع الإلكتروني ويعطي التأكيد اللازم للبيع في البيئة الإلكترونية.

 2-10 المشتري بتأكيد هذا العقد إلكترونيًا ، فإنه يؤكد أنه قبل إبرام العقد ، عن بعد ، يكون البائع قد تلقى عنوان المشتري / الزبون ، والميزات الأساسية للمنتجات المطلوبة ، وسعر المنتجات بما في ذلك الضرائب ، ومعلومات الدفع والتسليم.

 3-10 البائع مسؤول عن تسليم المنتج التعاقدي بطريقة سليمة وكاملة ، وفقًا للمواصفات المحددة في الطلب ، ومع مستندات الضمان وأدلة المستخدم ، إن وجدت.

 4-10 إذا فشل البائع في الوفاء بالالتزامات التعاقدية ، يقوم بإخطار المشتري قبل انتهاء صلاحية التزام الأداء التعاقدي وقد يزود المشتري بمنتج أخر وبنفس الجودة والسعر.

5-10  إذا لم يدفع البنك / المؤسسة المالية التي تنتمي إليها بطاقة ائتمان المعاملة ، لأي سبب من الأسباب ، بعد تسليم المنتج ، سعر المنتج للبائع ، فسيعيد المشتري المنتج إلى البائع في غضون 3 أيام على أبعد تقدير ، وجميع النفقات التي تخص المشتري. جميع الحقوق التعاقدية والقانونية الأخرى للبائع ، بما في ذلك متابعة سعر المنتج ، محفوظة بشكل منفصل وعلى أي حال.

 6-10 إذا تعذر تسليم المنتج في الفترة المحددة بسبب ظروف استثنائية (مثل الطقس والزلازل والفيضانات والحرائق) بخلاف ظروف البيع العادية وتجاوز التأخير 10 أيام ، يجب على البائع إبلاغ المشتري بشأن التسليم. يجوز للمشتري إلغاء الطلب أو طلب منتج مشابه أو الانتظار حتى نهاية الكارثة. إذا تم جمع سعر المنتج لإلغاء الأمر  فسيتم إعادته إلى المشتري في غضون 10 أيام من تاريخ الإلغاء ، تطبق الشروط .

المادة 11 - اتفاق الأدلة ومحكمة الصلاحيات

 1-11 تشكل سجلات البائع (بما في ذلك سجلات الوسائط الممغنطة مثل تسجيلات صوت  ،  الكمبيوتر) دليلاً قاطعًا في حل أي نزاع قد ينشأ عن هذه الاتفاقية و / أو تنفيذها ؛ لجان تحكيم المستهلك حتى القيمة المعلنة من قبل وزارة الصناعة والتجارة ، وفي الحالات المتجاوزة ، يُسمح بمحاكم المستهلك ومديريات التنفيذ في تسوية المشتري والبائع.

2-11  يصرح المشتري ويقبل ويتعهد بأنه قد قرأ جميع الشروط والتوضيحات المكتوبة في هذه الاتفاقية ونموذج الطلب الذي يشكل جزءًا لا يتجزأ منها ، وتلقى وفحص ووافق على جميع شروط المبيعات وجميع المعلومات .

3-11 إن شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية خاضعة للتعديل من قبلنا في اي وقت. إن استمرار استخدامك للموقع  بعد نشر أي تغيير يعني موافقتك على شروط الاستخدام هذه والوثائق القانونية التي تم تعديلها.

سلتي

  • المجموع :
  • تسجيل دخول

تسجيل دخول

نسيت معلومات الحساب
تسجيل جديد

المفضلة

  • تسجيل دخول

إعدادات التصفح